Come avviene il servizio di prima colazione?
Il nostro servizio di prima colazione è opzionale e può essere richiesto all’atto della prenotazione o all’arrivo in struttura.
Prevede l’emissione di buoni colazione nominativi e validi per un solo giorno. Verranno emessi solo il numero di buoni richiesti, lasciando libero il cliente di poter scegliere se usufruire di questo servizio e per quanto tempo farlo.
La colazione verrà servita presso una bellissima caffetteria/pasticceria ubicata di fronte alla nostra struttura a partire dalle ore 7 del mattino, senza limiti di orario, tutti i giorni.
Sarà possibile scegliere tra una colazione italiana o continentale, regular o large, il cui menu è consultabile nella sezione “offerte”.

E’ possibile avere la colazione in camera?
La nostra struttura non prevede il servizio di prima colazione in camera, ma può richiedere che il servizio di prima colazione le sia preparato in confezione da asporto. Potrà quindi consumare la sua colazione comodamente in camera, dove troverà anche a sua disposizione un bollitore, una piccola selezione di tè e bustine di nescafè.

Sono intollerante al glutine. Posso utilizzare comunque il vostro servizio di prima colazione?
Sì, sarà solo necessario farlo presente al personale della nostra caffetteria partner prima dell’erogazione del servizio. Le verrà offerta una piccola selezione di prodotti adatti a soddisfare le sue esigenze.

Come funziona il servizio navetta per l’aeroporto?
Monza City mette a disposizione dei propri ospiti un servizio di trasferimento con taxi privato da e per gli aeroporti di Milano, su richiesta. Il costo è fisso, indipendentemente dal numero dei passeggeri, dall'orario di trasferimento o dal tipo di pagamento.
Per poter usufruire di questo servizio è solo necessario comunicare il numero di volo e l'orario stimato di arrivo con un giorno di anticipo.

Cosa succede nel caso non dovessi arrivare entro le ore 20:00 per la registrazione e il ritiro delle chiavi?
Dopo le ore 20:00, al termine del servizio di accoglienza con receptionist, avrà la possibilità di usufruire gratuitamente del nostro servizio di self check in, che permette il ritiro autonomo delle chiavi.
Tale servizio può essere attivato sia all’atto della prenotazione, per coloro che già prevedono un arrivo in tarda serata, sia entro le ore 19:30 del giorno di arrivo per coloro che abbiano avuto un inconveniente dell’ultima ora.
Fondamentale sarà inviare copia di un documento di riconoscimento valido per tutti gli occupanti della camera.

Avete un parcheggio interno o convenzionato?
La nostra struttura si avvale di una convenzione con un parcheggio coperto ubicato a 300 mt , aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
All’ospite che fa richiesta di questo servizio verrà consegnato un buono sosta continuativa valido fino a 24 ore, al costo di € 10,00 in virtù della nostra convenzione.

Quanto dista Monza City dal centro storico?
La nostra struttura si trova nel centro storico di Monza, più precisamente nella piazza dell’antico monastero della Monaca di Monza, a 500 metri dal Duomo.

Quanto dista dall’autodromo di Monza?
L’autodromo di Monza non si trova nel centro storico ma è ubicato all’interno di un grande parco cintato appena fuori dal centro. Dalla nostra struttura, a piedi, potrete raggiungere l’inizio del parco e la Villa Reale in 20 minuti, mentre l’ingresso dell’autodromo dista circa 3 km.

E’ sempre necessario comunicare il proprio orario di arrivo?
Dipende. Il servizio di accoglienza ospiti è sempre operativo dal lunedì al venerdì dalle 14.00 alle 20:00.
Sabato, domenica e festivi , invece, è necessario comunicare l’orario di arrivo, per evitare fastidiose attese.
Arrivi al mattino sono consentiti a seguiti accordi con la Direzione.

Posso entrare ed uscire quando voglio?
Naturalmente. Al suo arrivo le verranno consegnate le chiavi per un accesso autonomo alla struttura. Ovviamente tale facoltà è riservata esclusivamente agli ospiti registrati.

La struttura è sicura?
Monza City si trova di fronte ad un convento di monache di clausura, in una zona residenziale molto tranquilla. Per accedere alle nostre camere è previsto il superamento di almeno due varchi ed inoltre tutte le aree esterne e le aree comuni sono dotate di telecamere di videosorveglianza sempre operative.

Disponete di un servizio deposito bagagli?
Si, gratuitamente. Sarà solo necessario prendere accordi con la receptionist.

Disponete di camere per fumatori?
No. Non è possibile fumare in alcun locale interno alla struttura. Per i fumatori è stata predisposta un’area esterna.

Sono ammessi animali domestici di piccola taglia presso la struttura?
No, non è consentito l’accesso in struttura ad animali, anche se di piccola taglia. Ciò ci permette di tutelare i futuri ospiti da eventuali reazioni allergiche.

Qualche camera è dotata di moquette?
Né le camere, né i monolocali sono dotati di moquette. Alcune nostre stanze sono pavimentate con marmo, altre con gres porcellanato e infine una con parquet.

C’è il balcone o terrazzo?
Solo uno dei nostri monolocali è dotato di un piccolo balcone che si affaccia sulla piazza della Chiesa di San Maurizio.

Tutte le camere dispongono di un bagno privato?
Si, tutte le camere dispongono di una bagno privato dotato di doccia.

Tutte le camere dispongono di cucina?
No, solo i monolocali dispongono di un angolo cucina completamente attrezzato e di un angolo servizi dotato di lavatrice/asciugatrice, ferro da stiro…

 NEW!
Quali sono le misure igieniche da voi adottate per contenere l’emergenza sanitaria covid-19?
Per tutelare la nostra e la vostra salute abbiamo previsto una barriera parafiato al banco reception, sanificazione delle camere ad ogni cambio cliente, frequente sanificazione degli ambienti comuni, utilizzo di prodotti a base alcol per la pulizia delle superfici, dotazione di tutto il personale di dispositivi di protezione individuale…